y6bt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
y6bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
y6bt প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয়। আমাদের ছয়টি মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি:
এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
তথ্য বিক্রয় নিষেধ
y6bt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা অস্বচ্ছ প্রক্রিয়া নেই।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সীমিত তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
সহজ যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
y6bt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবার মান উন্নয়ন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়। তথ্যের ধরন অনুযায়ী শ্রেণিবিভাগ নিচে দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:
- পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ফরম্যাটে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য
খ) আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- ট্রানজেকশন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর
গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজার ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় ও অবস্থান
- গেম খেলার ইতিহাস ও সেশন ডেটা
- কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
ঘ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:
- সাপোর্ট টিকেট ও লাইভ চ্যাটের বার্তা
- ইমেইল যোগাযোগের ইতিহাস
- অভিযোগ ও পর্যালোচনার বিবরণ
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
y6bt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও যাচাইকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স যাচাই | ১৮+ নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়া | জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা | সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান | বৈধ স্বার্থ |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | বোনাস ও অফার সংক্রান্ত ইমেইল/SMS | আপনার সম্মতি |
| সেবার উন্নয়ন | পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ও UX উন্নতি | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি সম্মতি | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
y6bt আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আনসাবস্ক্রাইব করলে শুধুমাত্র বিপণনমূলক যোগাযোগ বন্ধ হবে — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি অব্যাহত থাকবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
y6bt ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মৌলিক কার্যক্রমের জন্য এই কুকি প্রয়োজন। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
- কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে — যেমন ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস। এই কুকি প্রত্যাখ্যান করলে কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।
- বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। ডেটা বেনামীভাবে সংগৃহীত হয়।
- বিপণন কুকি (Marketing Cookies): আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার বা সতর্কতা পাওয়ার সুবিধা রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।
স্থানীয় স্টোরেজ (Local Storage) এবং সেশন স্টোরেজও আমরা ব্যবহার করি — এগুলো কুকির মতোই কাজ করে কিন্তু ব্রাউজার বন্ধের পর মুছে যায়। গেম সেশন ডেটা, অস্থায়ী পছন্দ ইত্যাদি এভাবে সংরক্ষিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
y6bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং Visa, Mastercard-এর মতো কার্ড নেটওয়ার্ক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
- প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার সুরক্ষা এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার। এদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বজায় রাখা হয়।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারেন — যেমন গেম সেশন আইডি। সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল শেয়ার করা হয় না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র আদেশে উল্লিখিত তথ্যই দেওয়া হবে।
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সংস্থা: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না। ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা ও সংরক্ষণ ব্যবস্থা
y6bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও হালনাগাদ করা হয ়।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
- ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
- AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
- ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS/IPS)
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
- DDoS সুরক্ষা ও রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ
- এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ — একাধিক নিরাপদ লোকেশনে
সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:
- তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ (Role-Based Access Control)
- কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
- তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) বাধ্যতামূলক
- ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করার নীতি
- নিয়মিত গোপনীয়তা প্রভাব মূল্যায়ন (Privacy Impact Assessment)
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব। লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে যোগাযোগ করা হবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
y6bt প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময়।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে [email protected]এ বিষয়বস্তু হিসেবে "গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব, সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সময়সীমা আরও ৬০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে তা আপনাকে জানানো হবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
y6bt আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ও AML |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| গেম খেলার ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান মূল্যায়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ সম্মান |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১৩ মাস (বেনামী) | সেবা উন্নয়ন |
| সেলফ-এক্সক্লুশন রেকর্ড | স্থায়ী | দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি কার্যক্রম চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য কার্যক্রম সমাপ্তি পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
y6bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেট নোটিশ দেখানো হবে
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি নেওয়া হতে পারে
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ)
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ থেকে
- সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
y6bt-এ নিরাপদে খেলুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত
গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? এখন y6bt-এর ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।